Blokování hovorů na vlastní žádost uplatníte zejména, když vám ukradnou mobilní telefon. V takovém případě kontaktujte co nejrychleji vašeho mobilního operátora.

Zablokování je provedeno většinou ihned – vždy ale musíte uvést své identifikační číslo nebo heslo smluvené s operátorem. Proto byste takové údaje měli mít vždy k dispozici – nejlépe si jej pamatovat podobně jako PIN k platební kartě.

Poplatek je vyúčtován v následující faktuře.

Před zablokováním hovorů se informujte u svého operátora, zda blokuje i příchozí hovory. V takovém případě se nebudete moci na svůj ukradený mobil dovolat.

Příslušný úřad

Telekomunikační operátor

Telefonní společnost, která svým zákazníkům poskytuje (mobilní) telefonní služby. Aby firma mohla tyto služby nabízet, musí zpravidla od státu získat (koupit) licenci.